Termos de Uso

Última atualização: 07 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Jobber, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

A plataforma Jobber conecta clientes, profissionais, lojas e prestadores de serviços na área de construção civil. Ao se cadastrar, você declara ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos.

2. Descrição dos Serviços

O Jobber oferece uma plataforma digital que facilita a conexão entre:

  • Clientes que buscam profissionais para projetos de construção e reforma
  • Profissionais qualificados da construção civil
  • Lojas de materiais de construção
  • Prestadores de serviços especializados (arquitetos, engenheiros, designers)

Nossa equipe realiza o match manual entre clientes e profissionais, enviando notificações por e-mail quando houver compatibilidade. Após o match, as partes podem se comunicar através do chat integrado da plataforma.

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

Ao se cadastrar na plataforma, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso
  • Notificar imediatamente o Jobber sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
  • Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados

Profissionais cadastrados devem apresentar documentação válida e manter suas qualificações atualizadas. O Jobber reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Pagamentos e Planos

O Jobber oferece dois planos de assinatura via Stripe:

  • Plano Básico (Gratuito): Acesso limitado a matches mensais e funcionalidades essenciais
  • Plano Premium: Matches ilimitados, prioridade no atendimento e recursos avançados de gestão

Os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe. Ao assinar um plano pago, você autoriza cobranças recorrentes até o cancelamento da assinatura.

O Jobber não se responsabiliza por negociações financeiras entre clientes e profissionais. Todos os acordos de pagamento por serviços prestados devem ser realizados diretamente entre as partes.

5. Limitação de Responsabilidade

O Jobber atua exclusivamente como intermediário, conectando clientes e profissionais. Não nos responsabilizamos por:

  • Qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados por profissionais
  • Veracidade das informações fornecidas pelos usuários
  • Disputas, danos ou prejuízos decorrentes de negociações entre usuários
  • Atrasos, falhas ou interrupções na plataforma

Recomendamos que todos os usuários verifiquem credenciais, solicitem referências e formalizem contratos antes de iniciar qualquer trabalho.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Jobber, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, código-fonte e software, é propriedade exclusiva do Jobber ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito.

7. Modificações nos Termos

O Jobber reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de notificação na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato através de:

E-mail: [email protected]